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最新動態 廣州非緊急類政務服務便民熱線 年底前全部歸并至12345熱線
近日,廣州市人民政府辦公廳公布關于印發《廣州市進一步優化政務服務便民熱線工作方案的通知》?(下稱《通知》),明確到2021年底前將廣州市非緊急類政務服務便民熱線全部歸并至12345熱線,實現一個號碼服務企業和群眾。同時,將“廣州12345政府服務熱線”更名為“廣州12345政務服務便民熱線”,全面暢通熱線服務渠道,提升熱線即時解答能力,打造“接通即答”的廣州政務服務“總客服”。
最新動態 打造智慧高效“總客服”！珠海在全省率先完成地方政務服務便民熱線歸并
民生訴求“一號直通政府、一鍵極速應答”。8月25日，珠海舉行12345政務服務便民熱線揭牌暨分中心授牌儀式。珠海12345在原有33條熱線基礎上，再整合歸并13條政務服務熱線，同時新增拱北海關、邊檢總站和市稅務局三個分中心，在全省率先完成地方政務服務便民熱線歸并，并按照國務院辦公廳要求，統一更名為“12345政務服務便民熱線”。
最新動態 政務服務“總客服“粵省心”上線 廣東政務服務客服體系建設再上新臺階
撥打12345熱線是否時常需要等待？便民熱線號碼是否太多而記不??？訴求反饋是否需要多頭找？6月28日，“粵省心”政務服務便民熱線平臺正式上線，群眾身邊的這些問題將得到有效解決。
最新動態 黑龍江省打造政府服務“總客服”丨今年底前統一為“12345政務服務便民熱線”
省政府辦公廳日前印發《黑龍江省進一步優化政務服務便民熱線工作的實施方案》。根據《方案》，我省將把各地、各部門設立的政務服務便民熱線統一為“12345政務服務便民熱線”，語音呼叫號碼為“12345”，提供“7×24小時”全天候人工服務。
最新動態 山東淄博：12345政務服務便民熱線運行管理辦法公布 實行“7×24小時”人工服務
《淄博12345政務服務便民熱線運行管理辦法（試行）》（下稱《辦法》）公布，12345政務服務便民熱線實行“7×24小時”全天候人工服務。
最新動態 李克強主持召開國務院常務會議 部署優化政務服務便民熱線等
國務院總理李克強12月14日主持召開國務院常務會議，部署優化政務服務便民熱線，提高為企便民服務效率和水平；決定在全國實施動產和權利擔保統一登記，助力企業擔保融資；通過《企業名稱登記管理規定（修訂草案）》，便利和規范企業名稱登記。
