為深入貫徹落實《中共中央辦公廳 國務院辦公廳關于健全社會信用體系的意見》,有序推進天津市自然人信用建設。日前,天津市公共信用中心依托市民“海河分”微信小程序,上線個人公共信用信息報告查詢打印服務,實現信用報告“指尖辦”“隨時辦”,有效破解線下辦理流程復雜、時空受限等問題,進一步推動我市信用服務從“能辦”向“智辦”“快辦”“好辦”不斷優化升級。
一是夯實數據基礎,拓展信用應用。為弘揚誠信文化、加強個人誠信體系建設、提高全社會信用水平,依托天津市信用信息共享平臺,深度整合80家信源單位超20億條自然人公共信用數據,構建涵蓋基本信息、職業信息、守信信息、失信信息、公共記錄信息等6大維度的個人公共信用信息報告,推動形成立體化個人公共信用畫像,成為全國首批提供個人公共信用信息報告查詢服務的省級地區。目前,我市個人公共信用信息報告已在人才聘用、評優評先、表彰獎勵等領域常態化應用。
二是聚焦民生痛點,創新信用服務。天津市市民查詢個人公共信用信息報告主要依賴自助終端機、人工窗口等傳統線下服務渠道。由于每個行政區只設置一臺自助終端設備,且市民的查詢打印需求在時間上、空間上分布不均,導致市民在打印報告時經常面臨排隊等待、往返奔波等情況,一定程度上制約了公共信用服務的便捷性和體驗感。為有效破解上述痛點,市公共信用中心以數智化轉型為抓手,創新構建“線上+線下”雙軌融合服務體系,在保留全市20臺自助終端設備和線下人工窗口服務的基礎上,依托市民“海河分”微信小程序,開通個人公共信用信息報告線上服務渠道,市民完成實名認證后,即可實現個人信用報告“指尖查詢、一鍵下載”,單份報告下載耗時縮短至半分鐘,真正實現“數據多跑路,群眾不跑腿”。
下一步,在市發展改革委指導下,市公共信用中心將以數字化轉型為驅動,推動信用便民惠民服務智能化、便捷化,縱深拓展公共信用報告在市場準入、行政審批、政府采購、融資授信等重點領域的場景應用,全力構建“數據融通、服務貫通、應用暢通”的信用服務生態圈。
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