為及時總結推廣全市營商環境建設中的創新舉措和突出成效，充分發揮典范案例的示范引領作用，市營商辦組織開展了信陽市2023年度優化營商環境典范案例評選工作。經各單位申報、逐級審核、專家評審、綜合評定，評出“權利義務‘兩提醒’ 審執一體助營商”等10個創優服務典范案例。
10大創優服務典范案例
1.市中級人民法院：權利義務“兩提醒” 審執一體助營商
推出民事案件“兩提醒”工作機制，為市場主體量身定制《自動履行義務告知書》《申請執行提示書》《執行風險提示書》，并由法官在送達民事案件文書時一并發送給雙方當事人，提醒權利人及時依法行使權利、義務人自覺履行生效法律文書確定的義務。自該機制實施以來，已向案件當事人發出提示文書24000余份，有效壓縮了民商事案件特別是涉企案件全流程辦理時長，全面提升執行質效。
2.市人社局：大力實施“雁歸來”工程 激活返鄉創業內生動力
為激發返鄉創業內生動力，制定了返鄉就業創業十條優惠措施，搭建返鄉就業創業服務平臺、扶持平臺、保障平臺和發展平臺，聚焦高校畢業生、農民企業家、技能大師和鄉土人才為代表的人才主體。2023年，共吸引13.2萬余名信陽籍在外務工人員返鄉就業創業。
3.市工信局：構筑企業梯次培育體系 大力發展專精特新企業
牽頭制定完善專精特新政策支持體系，加大專精特新企業培育力度，與4家銀行開展戰略合作，為“專精特新”企業貸款3.1億余元，累計培育1家國家級、7家省級中小企業公共服務示范平臺，成功舉辦第七屆“創客中國”河南省中小企業創新創業大賽信陽市分賽。截至目前，全市累計培育省級專精特新中小企業124家、國家級專精特新“小巨人”企業8家。
4.市住房和城鄉建設局：創設聯合輔導機制 提升工程項目審批質效
籌建工程建設項目聯合審批幫辦代辦聯合輔導室，在辦理建筑許可審批的4個階段建立“一家牽頭、共同參與、聯合輔導、一次告知”工作機制，將原來多部門與項目單位的分項輔導，變為“多對一”“多對多”的多元化聯合輔導，上一階段審批完成前提前告知下一階段輔導內容，實現輔導無縫銜接。經全程幫代辦輔導的企業2天左右即可完成申報，比原來分項申報減少15天以上，全面提升工程建設項目審批服務質效。
5.市交通運輸局：創新“345”推進模式 為項目建設保駕護航
將營商環境的優化提升與項目推進緊密結合，采用“345”推進模式，堅持“三個提前”，即提前啟動土地組卷、提前啟動征地拆遷、提前辦理臨時用地，做實前期工作；做到“四個到位”，即領導重視到位、要件保障到位、溝通協調到位、督導檢查到位，扛牢主體責任；突出“五個聚焦”，即聚焦聯動配合、聚焦節點任務、聚焦難點破解、聚焦跟蹤問效、聚焦年度目標，創優建設環境。2023年年底，高速公路完成投資居全省第一，為綜合立體交通指數水平的優化提升奠定了堅實基礎。
6.市檢察院：打造多維服務體系 安商惠企護發展
充分發揮公益訴訟檢察監督職能，多措并舉，主動摸排打基礎，精準監督出成效，制度保障促安全。緊緊圍繞強化安商惠企法治環境建設，促進公平有序市場環境建設，助力誠信舒適旅游投資環境建設，推動優美和諧人居環境建設等多個方面督促行政機關依法履行職責，為打造優質高效營商環境提供有力司法保障。
7.市人大常委會辦公室 ：牢牢把握“四個機關”定位要求 助力打造最優營商環境
在全省率先開展營商環境質詢并進行滿意度測評，探索對垂直管理部門開展五級人大代表營商環境專題視察，首次聽取審議市監察委員會關于營商環境的報告，將優化營商環境工作開展情況列入評議政府部門工作評議事項，打出了人大監督“組合拳”。作出設立企業家日和人才日、人才周決定，通過搭建“立法直通車”，暢通民意企情直達立法機關渠道，先后三批建立50個市級基層立法聯系點。支持新縣人大常委會成功申報建設全國人大常委會基層立法聯系點，創建“美好指數”平臺，聚焦城鄉人居環境和營商環境兩項重點內容，線上聽取、處理代表意見建議。
8.息縣人民法院：實心用好“三支筆” 繪就糾紛化解和諧卷
堅持在不斷踐行新時代“楓橋經驗”中進一步完善“一站式”多元解紛機制建設，推動構建源頭防控、排查梳理、糾紛化解、應急處置的社會矛盾綜合治理機制。通過整合優化行業解紛資源，構建糾紛化解“大平臺”，打造訴前調解“流水線”，促進訴與非訴有效銜接，培育調解“生力軍”，凸顯行業化、專業性訴源治理成效，著力探索成本更低、效率更高、效果更好的糾紛化解機制。
9.羅山縣城市管理局：用水報裝“信用辦” 共建誠信用水環境
推出用水報裝“信用辦”服務。通過建立客戶誠信檔案、開展客戶誠信評價、防范信用風險。推出“誠信名單”“靠前服務”“信用承諾”“快速接入”等一系列措施，廣泛收集用水主體信用信息，為信用良好的單位或個人提供優先服務，進一步提升了用水報裝便利度，有效解決企業用水難題。
10.高新區稅務局：打造稅務新“楓”景 貫通稅企連心“橋”
將“楓橋經驗”與納稅服務深度融合，積極打造以辦稅服務廳、豫稅新“楓”工作室、特事快辦中心為代表的“一廳一室一中心”品牌。實現“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位、征納更和諧”的治理目標，助力稅務營商環境不斷優化，為經濟高質量發展貢獻更多稅務力量。
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