近年來，海陵區進一步優化辦事流程，不斷提升服務質效，用優質高效的政務服務助力幸福海陵高質量發展。2023年以來，世地光伏、康乾機械、華榮麥芽等11個億元以上重大項目，全部實現“拿地即開工”或“多證齊發”；政務服務“直通車”在海陵偏遠鎮街累計服務群眾800余人次，為企業提供上門服務20余次，答復咨詢近400條，發放宣傳資料1300多份，辦結業務307件；“不滿意、辦不成”事項窗口電話回訪服務對象601人次，大廳隨機調查564人次，滿意率100%，企業、群眾反饋的56件事項均得到有效處置。
一、聚焦擔當作為，加速項目審批落地。創新推出“拿地即開工”審批服務2.0，印發《海陵區工業項目“拿地即開工”審批服務提速升級實施方案》，推行億元項目超時默認制、小型低風險項目承諾即發證、以函代證、分階段核發施工許可等舉措，進一步簡化工業項目審批流程，通過容缺預審、容缺后補，推進項目快審批、快建設、快見效；推行承諾在先的“以函代證”改革，進一步解放思想，以“工程建設項目審批制度”為突破口，推行“函證并行”，真正實現審批服務“提前跑”，為優質、誠信企業打開通向快速落地建設、疾速投產達效的綠色通道。
二、聚焦服務創新，提升政務營商環境。開通雙休日政務服務“直通車”前往鎮街、園區，組建跨區域、跨部門、跨層級審批服務團隊，“一車式”開進重大項目現場、重點商業綜合體、區級骨干企業，窗口前移，服務下沉，為企業提供面對面、定制式服務，變“企業跑”為“我來跑”；建強海陵區“泰靈通”項目服務百人團，按“一支專業隊伍、一個交流平臺、一份服務套餐、一套項目檔案”四個一標準，為每個區級重大項目提供全程跟蹤全托服務；堅持急事不過夜，推行急事急辦、特事特辦、難事巧辦，只要企業家有迫切需求、有利于海陵經濟社會發展的，都將啟動綠色通道，堅持再晚也審批、再累也踏勘、再遲也出證。
三、聚焦效能驅動，刀刃向內化解難題。優化營商環境評鑒團機制，制定《海陵區政務營商環境評鑒團2023年工作方案》，召開政務營商環境評鑒閉環提升座談會，優化星級評鑒機制，以監督促規范，以評鑒促提升，建立完善“收到訴求—及時處置—迅速反饋—問題整改—監督落實—完善制度”全鏈條閉環工作體系。定期開展巡查，查看整改情況、主動發現問題、傾聽群眾訴求，收集企業家對優化海陵營商環境的意見、建議。設立“不滿意、辦不成”事項窗口，建立回訪機制，通過線下+線上回訪方式，收集辦事群眾意見建議，處理解決企業群眾在辦事過程中遇到的“疑難雜癥”。
下一步，該區將持續擦亮營商環境的“金名片”，塑造優待企業的“金口碑”，打造利企便民的“金品牌”，精準聚焦“更快、更優、更實”，優服務、提質效，跑出優化營商環境“加速度”。
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國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務、產業服務等領域的專業提供商。創新提出“軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務”五位一體服務模型，擁有營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體、產業協作平臺等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，運營國脈電子政務網、國脈數字智庫、營商環境智庫等系列行業專業平臺，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局、優化辦等政府客戶和中央企業。
