2023年以來，康?？h行政審批局以數字賦能政務服務，線上線下聯動搭建企業群眾辦事新渠道，不斷將“被動服務”向“主動服務”靠攏，“人工服務”向“智能服務”轉變，同時合力“導辦、幫辦、代辦、督辦”四位一體，為企業和群眾提供精準服務。
遠程視頻導辦幫辦，構建數字政務“新場景”?！斑h程視頻導辦幫辦”與傳統“現場辦”辦理方式相比，比現場辦更便捷、更直接，企業群眾可通過河北政務服務網或“冀時辦”APP——張家口遠程視頻導辦幫辦系統——康保站咨詢各項業務，申報材料可直接網上傳遞，為辦事群眾提供同屏指導、在線幫辦的“保姆式”服務。將“網上辦”升級為可交流、有溫度的服務新模式，實現線下面對面辦理同等效果，搭建了“實時、雙向、高清、安全”的在線視頻辦事平臺，全面構建政務服務數字化服務新場景，真正做到辦事“零跑腿”。
依托人工智能幫辦，解鎖服務企業“新技能”為構建一體聯動、高效運行的政務服務體系，暢通為民為企服務“最后一公里”，康?？h行政審批局進一步打通服務脈絡，積極推進政務服務數字化轉型，不斷拓展線上線下幫辦渠道。除了持續提高全流程網辦覆蓋事項的深度與廣度外，持續立足讓“數據多跑路，群眾少跑腿”宗旨，通過“河北政務服務網”和“一網通”智能輔助審批系統與“遠程視頻幫辦”移動服務模塊相結合，實現智能幫辦渠道多樣，政務服務模式優化。截至目前已累計提供各類幫辦服務2000余人次，材料填寫時間縮減85%，審批一次通過率提升95.7%，大大優化了企業群眾辦事體驗感。
動態更新知識問答，建立惠企政策“數據庫”。聚焦惠企政策“找不到、看不懂、不會用”難題，企業服務中心歸類國家、省市縣級各類高頻事項惠企政策，梳理可視化簡潔版辦事指南，一問一答，形成實時更新政策數據庫，通過微信群精準推送到企業手中，幫助企業了解政策免申即享、快享快達等服務。依托“河北惠企利民政策通”微信小程序，通過政策等級、企業屬性、所屬行業等15大類500余項標簽為企業精準畫像。
全程跟蹤督辦服務，開辟項目審批“新通道”以“營商環境突破年”為載體，聚焦企業面臨的“堵點”“難點”“卡點”問題，對標先進，改革創新，在審批上提速，在便民上提效，在服務上提質，康?？h行政審批局努力打造服務經營主體加快發展的平臺載體，做好企業的護航人、項目的牽引人、發展的貼心人，對重點項目從立項用地規劃許可到竣工驗收階段涉及的各項審批手續都及時跟蹤督辦，以人工配合，為每一個重點項目組建“主管領導+審批股室+企業服務指導專員”的工作專班，同步建立微信群，各相關科室隨時可以在群中匯報項目最新進展，詢問具體環節辦理進展，在線督辦手續進度。據統計，重點項目從土地摘牌到開工，比普通項目整體提速96.58%。
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國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務、產業服務等領域的專業提供商。創新提出“軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務”五位一體服務模型，擁有營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體、產業協作平臺等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，運營國脈電子政務網、國脈數字智庫、營商環境智庫等系列行業專業平臺，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局、優化辦等政府客戶和中央企業。
