“現在城管窗口的服務越來越到位了，我去辦理業務，材料沒帶齊，本以為白跑一趟，沒想到簽個承諾書就可以當場辦理，不用來回跑，真是省心又省時!”8月12日，三門峽市民李先生在市行政服務中心辦理戶外廣告審批時稱贊道。近來，三門峽市組織市直各有關部門開展市本級173項政務服務事項梳理調整工作，切實實現群眾辦事從“一疊證明”向“一紙承諾”轉變。
據悉，政務服務“告知承諾”制模式是以自愿承諾為前提、信用記錄為支撐、嚴管懲戒為手段的“告知承諾+信用記錄+監管核查”審批模式，申請人在申請辦理行政審批事項時，不具備完整申請條件或申請材料，辦理單位采取一次性將法律、法規、規章以及相關技術規范中規定的標準、條件、要求，以書面形式告知申請人，在申請人作出對告知的事項已知曉和理解、并作出保證嚴格按要求履行的書面承諾后，直接受理、審批、決定、出證和加強事中事后監管的方式。
此次三門峽市本級173項政務服務事項梳理調整工作重點圍繞“告知承諾申請材料”及零材料告知承諾等告知承諾審批方式進行，截至目前，已基本完成《三門峽市本級政務服務告知承諾事項清單（2023年版）》的梳理工作，“清單”共包含市自然資源和規劃局的不動產登記、市商務局的從事拍賣業務許可等20個部門173個告知承諾制事項。對于“清單”內實行告知承諾制的政務服務事項，申請人可自主選擇是否采用告知承諾制方式辦理。申請人不愿承諾或者無法承諾的，提交法定申請材料，按照一般程序辦理。
下一步，三門峽市政務服務系統將進一步提高審批服務效能，提升審批規范化和便利化水平，組織相關部門做好限期開展監督核查工作，在為市場主體經營按下“快進鍵”的同時，真正讓誠信成為守信企業和群眾的“通行證”。
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