為深化“放管服效”改革，推進商丘市“互聯網+政務服務”建設，近日，河南省商丘市行政審批和政務信息管理局以數字型政府建設為契機，協同該市煙草專賣局依托市政務服務網打造煙草專賣許可證預約輪候辦理特色專區，實現全流程網絡化。
據了解，經營戶只需按流程通過網上預約，即可完成煙草專賣許可證從申請到發放的全流程，不需進入政務中心?！坝辛诉@個網上辦理平臺，在家點點鼠標就辦好了，真方便?！蹦吵胸撠熑送醴普f。
1月16日，商丘政務服務網煙草預約輪候平臺正式上線啟用，并公開發布通告。政務服務中心專門設立相關服務窗口，方便群眾咨詢和使用該系統。
商丘市煙草專賣局駐商丘市政務服務中心首席事務代表孟陽介紹，預約輪候特色專區采用“四維一體”模塊，有預約服務、政策查詢、動態容量公示、輪候池辦理四大功能，實現許可審批業務，從市場準入到市場退出，生命周期全程數字化管理。
同時，該系統系河南省首個通過使用信息化技術實現預約輪候數字化管理的系統，可有效解決線上數據延遲、線下業務潮汐式辦理、過號重新預約等問題；該平臺實現行政審批事項辦理全過程的跟蹤監督，保障群眾的參與權、知情權和監督權。
商丘市煙草專賣局（公司）黨組書記、局長魏偉稱，該市統一平臺、統一公示、統一規則的“三統一”標準化管理模式，有效提升該局的政務服務效能，增強辦事群眾的滿意度、幸福感和獲得感。
此外，商丘市政務服務中心在河南省首創企業開辦“一張清單走全程”業務；針對每一個項目建立“1+1=n”工作方式，今年以來，通過“一張清單走全程”已為企業辦理營業執照516件；商丘市組織政務服務中心、城管局、水電氣暖通信等單位企業每月常態化召開聯席會議，制定《商丘水、電、氣、暖、通信業務“一窗受理、一表申請、業務聯辦”實施方案》。
商丘市行政審批和政務信息管理局副局長常江表示，該局在河南省首推郵政速遞取代政務服務事項審批環節，部分事項實現企業群眾“零跑動”。
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