日前從大連市相關部門獲悉，大連自今年3月出臺《大連市擦亮“辦事不找人”“審批不見面”城市名片行動方案》以來，審批事項提交申請材料平均減少46%，辦事環節壓減81%，辦結時限縮短77%。
為切實推進政務服務“審批不見面”，大連確定了110個多部門聯辦事項“一件事”場景設計，其中12個已實現線上協同網辦。同時，大連完善多渠道、多方式的“維權”機制，切實發揮“12345熱線”主渠道作用，并建立了幫辦代辦和首席代表制度，提供引導、指導、咨詢、預審等服務，方便企業群眾咨詢或維權。
大連還首次在全市大規模集中“曬權”，共公布權責清單涉及行政職權22921項，政策清單涉及政策443項，公示政務服務事項審核準則，形成清晰、完整、精準、易懂的行政審批準則清單，所有清單都實行動態更新，全面形成了規范化常態化“曬權”模式。
此外，大連持續推進規范“用權”的制度機制建設，編制《政務服務運行規范》等系列規范化指引，并上線運行效能監測系統，實時監測審批效能、實現辦事全流程可追溯，確保權力在規范軌道上運行。
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