“太開心了,終于拿到了自己的血汗錢?!苯?,江西省鷹潭市公安局信江分局發放幫助追回農村外出務工人員薪資現場,85名農村外出務工人員從民警手中,領到了被用工方拖欠長達一年之久的52萬余元薪資。
8月的江西,驕陽似火,映襯著農村外出務工人員的笑臉,這與江西興國貧農馬榮海的茅草屋失火后,蘇維埃政府組織幫工找料,僅用3天就建起一座新房時,人們欣喜的樣子如出一轍。
傾聽群眾呼聲、關心群眾生活,江西公安機關從百年黨史中汲取奮進力量,始終堅持密切聯系群眾、一心為民,將人民群眾的需求作為深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動的“靶向點”,不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
找準痛點難點,用心用情用力把實事辦好
“現在出行安全多了,真心為公安民警點贊?!?月20日,家住江西省德安縣的祝先生,對德安公安優質高效為群眾解決安全出行難題稱贊不已。
為切實查找群眾心中的“痛點”,梳理政策落實的“難點”、政務服務的“堵點”,江西公安機關堅持將“察民情、訪民意”作為開展“我為群眾辦實事”實踐活動的第一步。
井岡山市公安局推出“三同五大”群眾工作法,民警深入農村、社區、企業,與群眾同吃、同住、同勞動;于都縣公安局不斷完善“弘揚蘇區好作風、百名民警進萬家”大走訪工作機制,進村組、進家庭、進廠房聽取群眾意見建議……江西省公安廳組織機關民警開展“轉作風、下基層、促落實”主題調研活動,親身感受群眾心中的“急難愁盼”,并部署全省各級公安機關扎實深入開展“百萬警進千萬家”“服務好差我體驗”“將心比心終端檢驗”活動。
只有融入群眾,才能把群眾的事當作自己的事。江西公安聚焦群眾關切的校園安全問題,創新開展“新型警力護校園行動”,組織民警深入校園走訪4.8萬余人次,向教育系統捐贈全省公安民警自愿愛心捐款采購的3000組新型安檢門;幫助廣大群眾有效解決了省內戶口遷移繁瑣、老年人辦理出入境證照不便、車駕管業務告知不足等一批實際問題。
一項項務實之舉活力奔涌,一件件為民實事暖人心房。通過組織32個警種部門制定全省公安機關“我為群眾辦實事”實踐活動系列工作方案,江西公安共出臺220項有針對性的政策舉措,全警累計辦實事1.8萬余件,真正將實事辦到了群眾的心坎上。
強化責任擔當,精準守護生命財產安全
“想不到這么小的案件,民警這么快就破了,真的很驚喜?!?月14日上午,張先生報案,稱其包里的190元現金被盜。撫州市公安局臨川分局圖偵大隊接報后,迅速調取了現場監控進行調查。4小時后,嫌疑人付某就被抓獲。
“民生小案關系群眾的切身利益,撫州公安能拿出破大案的決心盯住民生小案,做到快偵、快破、快追贓,是真正讓群眾享受‘平安紅利’,銳意建設更高水平平安中國的具體行動?!敝袊嗣窆泊髮W治安學院副教授鄒湘江說。
“民心是最大的政治?!比罕娎鏌o小事,江西公安為積極回應人民群眾的新期待,始終把打擊治理鋒芒對準群眾反映強烈的突出違法犯罪活動——
圍繞多發高發的電信網絡詐騙等新型犯罪,江西公安深入推進反詐宣傳“春風”行動和集中打擊“長風”行動,截至目前,全省共抓獲電信詐騙犯罪嫌疑人7675名,破案7300起,止付資金64億元,凍結資金25億元。
針對群眾最深惡痛絕的問題,他們以常態化開展掃黑除惡為牽引,密集發起“云劍”“昆侖”“凈邊”等集中統一行動,持續保持對“黃賭毒”“盜搶騙”“食藥環”等各類違法犯罪的高壓震懾攻勢,2021年上半年,全省公安機關偵破現行命案97起,累計破獲刑事案件34112起。
聚焦人民群眾深惡痛絕的拐賣兒童違法犯罪,江西公安機關深入推進“團圓”行動,完善失蹤被拐兒童信息,扎實開展信息采集,組織認親儀式13場,累計幫助61個離散家庭實現團圓。
一枝一葉總關情,以民為本釋放改革紅利
“以前制公章要走幾天的流程,今天居然2小時不到就辦好了,而且還是零收費?!苯衲?月以來,大余縣公安局主動作為,為機關、企事業單位和群眾提供公章刻制、備案提供一站式服務,實現印章隨到隨辦、當場辦結,讓感受到省時省力省心的私營業主李先生贊不絕口。
以群眾訴求為出發點,江西各級公安機關動真碰硬、上下求索,著力在深化“放管服”改革上下功夫,推出一系列服務經濟社會發展和便民利民惠民的政策措施,進一步解決了企業、群眾辦事難、來回跑等煩心事。
他們積極對接“贛服通”建設,在一窗辦、一次辦基礎上,以“一網通辦”為目標,打造江西公安為民服務網上辦事系統,實現了249項公安政務服務事項網上辦理,推出新生兒落戶“一鏈辦”、省內戶口遷移“一站辦”、戶政窗口老年人“優先辦”等便民舉措。住宿登記、戶籍遷移、新生兒出生登記、無犯罪記錄證明等多項服務實現“刷臉辦理”“網上秒開”,車駕管高頻業務互聯網辦理率超過90%。
他們還推動公安服務向群眾“家門口”延伸,探索建設派出所“綜合窗口”,統一辦理18項高頻交管業務。在推行周末延時服務、辦證預約服務的基礎上,江西公安廣泛投放自助服務設備,打造24小時“不打烊”的智慧無人辦證點,“就近辦”“自助辦”成為服務群眾的重要方式。
“我們村外出打工人員和在校學生比較多,由于要上班上學,時間不自由,以前他們在辦理戶籍或者出入境證件業務時非常頭疼?!比珖舜蟠?、南昌市青山湖區湖坊鎮進順村黨委書記羅來昌感慨萬千,“這樣的好政策及時解決了老百姓辦證‘最后一公里’難題,讓人民群眾的生活越來越方便、越來越美好?!?/p>
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