7月7日，黑龍江省政府新聞辦舉行“黑龍江扎實做好‘六穩’‘六?！ぷ髑闆r”主題系列新聞發布活動第五場發布會，黑龍江省營商環境建設監督局一級巡視員林維新表示，自新冠肺炎疫情發生以來，省營商環境建設監督局聚焦企業和群眾所需所急所盼，堅持以暖化活化市場環境為主基調，以早動爭主動，變危機為先機，不斷以超常務實之舉，全面提升政務服務便利度，全方位助力企業復工復產。
搶先抓早，下好助力企業復工復產“先手棋”。堅持早研判、早部署、早行動，為復工復產增便利、搶時間。2月2日出臺了疫情防控期間優化政務服務9項舉措，全面推動不見面審批。堅持與省委省政府中心工作同頻共振，3月4日召開全省系統視頻會議動員部署，密集出臺了加強復工復產服務保障10項措施、信用管理服務10項措施、推動招商項目落地5項重點任務等，努力為企業復工復產暖化活化營商環境。
創新舉措，推動優化政務服務“不打烊”。在政務服務平臺開設“復工復產訴求受理窗口”以及“小微企業和個體工商戶”“復工復產服務”“龍江健康碼”等特色專欄，在“全省事APP”開設“疫情專題”“復工復產專題”等主題服務。全面推行網上辦、指尖辦、快遞辦、預約辦、就近辦、承諾辦、我幫辦和特事特辦、急事快辦等舉措。各市地政務中心設立復工復產專區專窗，開辟應急審批“綠色通道”，建立窗口首席服務員會商聯辦機制，提供一站式服務。全省政務服務事項辦理4142710件，其中線下辦理1571174件，占37.93%；網上辦理2571536件，占62.07%。
信用推動，按下復工復產“快進鍵”。全面推行“承諾即開工”和審批信用承諾制，以信用推動審批服務提速。復工復產企業書面承諾符合審批條件的，可直接作出審批決定，待疫情結束后補齊相關材料。對因疫情防控影響不能如期兌現審批承諾的，暫不納入失信記錄，不實施失信聯合懲戒。對復工復產企業申請信用修復的，均在1個工作日內完成初審和復審，并積極協調國家信用信息中心盡快完成終審和修復。疫情防控以來，共辦理行政處罰信息信用修復申請38件，1日內審核提交率100%，完成修復率100%。
全程服務，當好招商項目開復工“五大員”。全省系統有效發揮招商引資項目服務保障的“協調員”“信息員”“聯絡員”“服務員”“監督員”作用，健全復工復產服務保障專班，實行靶向服務，穩妥推進“應復盡復、能開快開”。疫情防控之初，省局和各市地均印發了致廣大投資企業的一封信，公布業務咨詢服務和受理投訴舉報電話，暢通簽約項目反饋訴求、對接服務“直通車”，推動各市地局建立領導聯系項目168個，及時協調解決47個項目遇到的問題和困難。按照省局統一部署要求，各市(地)局統籌協調157個重大項目推進專班、614名首席服務員，對疫情以來未停工項目、已開復工項目、擬開復工項目、新簽約項目實施分類精準服務保障，積極穩妥服務保障項目按計劃開復工。
林維新表示，目前，疫情防控已全面進入常態化階段，人民群眾生活逐步恢復正常，企業復工復產奪取了階段性勝利。據統計，截至目前，全省規模以上工業企業復工率達98.6%，外貿企業開復工率為99.5%。
附1：國脈“一網通辦”核心支撐系統（GDBOS），助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業務系統，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。
附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化，從最小顆?；?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造，實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發展。截至目前，該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用，獲企業群眾普遍好評。
