休學復學不用跑、費用收繳網上辦、學歷證明電子化、域外返程線上辦、資助辦理精準化……疫情期間，為讓群眾辦事更順心、體驗更舒心，浙江衢州進一步深化教育服務領域“最多跑一次”改革，全面推進“零跑腿”服務事項網上辦、掌上辦。
“目前尚未有明確開學時間表，咨詢電話每天都能接到幾十個?！贬橹蓍_化縣教育局教育科樓紅良介紹，通過耐心溝通，來電的家長普遍能夠降低焦慮，并且對線上繳費等給予肯定。開化縣教育局已線上辦理網上學歷證明5人，學籍轉入4人、轉出2人，復學辦理2人，休學辦結1人。
每年2月是衢州江山市新生入學戶籍遷移的截止時間，因疫情原因，市行政服務中心暫停了戶籍線下辦理。江山市教育局引導群眾通過江山教育微信公眾號進行網上預登記，并且專門設立業務咨詢專線，解答群眾的招生咨詢工作。疫情期間已預約了202人，確保了疫情防控和服務民生兩不誤。
衢州還簡化了學生資助的申請材料和申請程序，實行家長網上提交申請以及相關材料，做到學生資助辦理不見面、零跑腿，通過學校和教育主管部門兩級網上審核辦理，精準資助到每位困難學生。
在衢州龍游縣有一支“疫情防控工作專班信息技術團隊”，團隊成員從1月26日開始，每天奮戰10多個小時，建立了疫情大數據中心，自主研發師生防疫排查系統，將原有的紙質報表電子化處理。每日師生健康狀況、是否在龍、流動情況等排查數據一鍵上報，系統后臺對數據自動匯總、分析、篩選，以圖表的形式進行大數據分析，實現了防疫數據的精準采集和動態管理，切實解決了教育系統師生人數多、地域分布廣、排查困難的問題。
“云上網課”開始之初，衢州常山縣教育局就以郵遞方式將教材送至每位學生家中，組織全縣“名優”教師精細研究“線上教學”學期，聯合廣電集團、移動、電信、聯通等單位精心打造“學習時間同步化、學習內容多樣化、播放方式多樣化、輔導方式個性化”的智慧教學模式，學生在家只需用電視、電腦、智能手機等終端設備，就可以通過“直播+重播+點播”的方式來滿足自己的學習需求，實現了“線上教學”全覆蓋。
附1：全國重點城市新冠肺炎疫情防控數據分析報告
本報告合集共計15份，報告中采用的相關數據均來自各地各級政府網站、官方微博微信以及官方統計渠道，從政府管控、社會治理、數字化服務、信息公開等維度開展數據采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2：國脈“一網通辦”核心支撐系統（GDBOS），助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業務系統，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。
附3：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環境優化，從最小顆?；?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造，實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發展。截至目前，該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用，獲企業群眾普遍好評。
