“網上辦”“郵寄辦”“延期辦”“預約辦”,新冠肺炎疫情防控期間,省政務大廳積極做好疫情防控應對工作,減少人員聚集,確保疫情期間政務服務高效運行,實現政務服務“不打烊”。
引導企業和群眾通過“吉林省網上辦事大廳”或通過掃描“吉事辦”二維碼進入手機端,采取網上申報等方式辦理業務,推行“網上辦事”“網上服務”。對需提交紙質申請材料原件的事項,企業和群眾可采取郵政EMS方式提交申請材料,結果通過郵政EMS送達,推行“雙向郵寄”送達辦。對只能通過來政務大廳現場窗口提交材料的辦理事項,非緊急類的建議結合實際情況延期申請辦理,盡量避免疫情防控期人員走動和聚集,推行非緊急事項“延期辦”。為有效降低交叉感染風險,確需緊急辦理的,推進必須現場辦事項“預約辦”,請辦事群眾先行通過電話登記的方式進行實名預約,合理選擇來現場辦理的時間,在預約的時間段內到達相應政務大廳辦理有關業務,盡量減少在政務大廳的辦事時間。同時,通過多種渠道向社會公布了吉林省政府政務大廳及全省各級政務大廳業務咨詢電話和郵寄地址。
據省政務大廳有關負責人介紹,2月3日至2月26日,省政務大廳共辦理政務服務事項2322項,較疫情前降幅一半以上。
附1:全國重點城市新冠肺炎疫情防控數據分析報告
本報告合集共計15份,報告中采用的相關數據均來自各地各級政府網站、官方微博微信以及官方統計渠道,從政府管控、社會治理、數字化服務、信息公開等維度開展數據采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2:國脈“一網通辦”核心支撐系統(GDBOS),助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路,為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區)不同層次需求,支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數字政府基礎,為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架,構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業務系統,有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數據歸集到一個功能性平臺,企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力,并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。